2018年4月入手一款戴森吸尘器,使用频率每周一次,基本上两周充电一次。到现在使用大概两年多,去年12月底发现充电问题。今天1月2号联系的戴森客服,产品寄回维修,后来客服给我的反馈是产品的设计寿命不是以使用次数或者什么时候开始使用进行保修。可笑吗?电池寿命设计不以充放电次数设计,那以什么设计?而且更换电池的费用649。基于上述,我放弃维修,这三千块的费就当缴纳。这是我真实的体验,请斟酌。
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